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工人拒绝了客户来路不明的搬货要求

编辑:大庆顺风搬家公司  时间:2012/02/13  字号:
摘要:工人拒绝了客户来路不明的搬货要求

在日常的搬家服务中我们一般都是要听从客户的安排,比如时间、地点、以及付款方式等。但是有的时候搬家公司也有不全听从客户的时候,昨天我们公司就发生了这样一件事情。 

  昨天晚上我们临时接到电话,在谈好价格的时候我们就按照约好的时间出发了,等到的时候客户却首先要我我们找一个停车场停下来,然后在电话联系我们,还说商场这时候还没歇业,要等好一会才可以往下搬,约等了一个小时还不见动静,这时候已经是晚上十一点半了,按说这个时侯商场基本上都歇业了,应该能搬了。于是赶紧给客户打电话,客户在电话里说让美好我们十二点准时到他制定的商场后门,然后就可以搬了。好不容易到了十二点,我们就按照客户说的时间来到了商场的后面,发现这里的路灯坏了,很黑,客户要我们搬的东西不是原先说好的六个铁架子而是整箱的货物,货物上放在一楼的一个仓库里,里面的货架不搬,其他的就没什么了?这时候我们的工人就有点犯嘀咕了,因为以往我们遇到过客户不想交物业管理费而偷偷搬家的,莫不是今天也是这样吧,要是这样还好点,要是他们是在偷那就麻烦了,抓住了我们就跟他们是一伙的,这是犯法的事情。于是工人就跟客户说出了我们的担心,没想到客户这时候马上就翻脸,还一再催促我们赶紧搬,如果耽误了时间是要我们赔的,看到这里我们的搬家工人就更不敢搬了,客户看我们迟迟不动手搬就说待会搬完了每个人多给五十块钱辛苦费,算是给大家买点水和买点烟,听到这里工人的心理就更紧张了,虽说钱每个人都喜欢,但是来路不明的钱还是不敢收的。于是跟客户说明了一下原因就赶紧走了,后面还传来骂骂咧咧的声音。

  回到公司后工人向我们说明了这次没搬的原因,但是我没有责怪他们,还对他们今天的做法表示赞成,毕竟在没有弄清事实的情况下是不能轻易搬的,要是出现问题就麻烦了。在以后的搬家时遇到这样的事情一定要慎重,客户手里有放行条,然后交给当值的保安这样的单无论有多晚都可以做,而客户手里什么也没有,旁边又一个宝安都没有,所搬的东西来路不明,这样的单就是客户出再多的钱都不搬。

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